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제  목 기본적이고 좋은 질문, 공유바랍니다.
등록일 2020-02-09 09:10:12 조회수 352

안녕하세요 교수님! 항상 좋은 강의 들려주셔서 감사드립니다!

 

조직의 구조변수간 관계 표에 대해 이해가 가지 않는 부분이 있어서 질문올립니다!!


환경이 불확실 할 수록 복잡성이 - 라고 되어있는데.. 이 부분이 이해되지 않습니다ㅠㅠ


저는 환경이 불확실 하다는 것은 복잡하고 동태적인 환경이라 복잡성이 +라고 생각했는데

- 인 것이 이해가 안되서 질문 올립니다ㅠㅠ


감사합니다!

 

[답변]

 

많이 하는 질문입니다. 복잡성에 대한 오해 때문인데요.

복잡성이란 분화(수직적, 수평적으로 얼마나 쪼개지고 나뉘어졌느냐)입니다.

복잡성을 막연히 크고 혼란스럽고 복잡하다라고 생각하면 안되구요

 

복잡성이란 계층의 수, 분업의 정도를 말하는데 

환경이 불확실하면 너무 세세하게 분업을 많이 해두면 안됩니다.

 

식당에서 너는 청소만 해라, 안내만 해라, 주차만 해라 라고 분업을 해두었는데

다음 날 갑자기 주차하는 직원이 안나오거나 전염병때문에 손님이 한명도 안오거나 하면 다른 일들을 시켜야 하기 때문에 곤란하다는 것입니다.

 

김중규

 
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