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제  목 [2020 7급 입문완성] / 신행정학의 고객 지향과 신공공관리론의 고객 지향의 개념에 대하여.
등록일 2020-02-05 21:04:55 조회수 645

안녕하세요 교수님.

행정학 이제 막 공기업 대비로 시작했습니다.

강의 재밌게 듣고 있습니다.

 

다름이 아니라, 수업 중 기출문제를 풀이하실 때 궁금한 점이 들었는데

신행정론(NPA)도 고객지향적 행정을 강조하고

신공공관리론(NPM)도 시장원리를 도입해서 국민을 고객(customer)로 대하는 것으로 이해하였습니다.

 

다만 그 고객의 의미에 다소 차이가 있는것 같아서,

저는 신행정론의 고객은 다소 형평성을 염두에 둔(?) 그런 개념으로 이해하였고,

신공공관리론은 신자유주의 원리가 가미된 고객으로 이해하였습니다.

 

그러나 기출문제는 크게 차이를 두지 않고 고객이라는 의미를 사용하는것 같은데,

문제풀때는 크게 염두에 두지 않고 풀면 될지 궁금합니다.
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