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제  목 2019 선행정학 125p point 과학적 관리론과 인간관계론의 비교에서 차이점 질문
등록일 2020-02-02 22:22:28 조회수 349

과학적 관리이론은 공식적 구조관이며 인간관계론은 비공식적 구조관이던데 "공식적", "비공식적"이 어떤 의미인가요? 뭘 공식, 비공식 한다는 건가요?

 

[답변]

 

공식은 formal 비공식은 informal인데요

 

공식은 법령에 규정된 외형적인 조직이나 제도, 절차로서 정부기구나 인사제도 등을 말하고

비공식은 법령에 규정할수 없는 구성원들의 생각이나 관계, 친목단체, 행태나 문화, 관습 같은 무형적인 요소 들을 말합니다. 

 

예컨대 국가공무원법에 규정된 인사제도나 시험제도, 공위공무원단제도는 공식적인 제도이고, 

그러한 제도에 대한 사람들의 생각이나 인식, 친목단체 등은 비공식적인 제도입니다.     

 

과학적 관리론은 공식적 구조만 갖추어지면 최적의 생산이 가능하다고보는 그런 이론이라면 인간관계론은 인간관계라든지 그런 비공식적 구조를 더 중시한다는 말입니다. 
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