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제  목 교제 반품 환불대금 문의
등록일 2024-02-14 09:06:23 조회수 163

K-pass 구매 후 결제취소하였습니다. 총 35만원 결제하였고 3만원 사이버머니 지급받아 교제 구매비용으로 사용하였고요 35만원 카드결제분은 지급한 사이버머니를 사용하여 3만원 차감하여 환불처리되었습니다. 실제로 전체취소가 아닌 3만원은 결제되어 제가 현금으로 지급해야 합니다. 그런데 교제를 반품처리하니 사이버머니 사용분은 사이버머니로 환불처리하셨더군요 실제로 저는 35만원을 결제했는데 귀 사는 32만원을 지급하고 3만원은 사이버머니로 지급한 것으로 되는데 이게 맞는것인지요? (기타 왕복 배송료 6천원은 청구되었습니다) 아니면 사이버머니를 별도로 현금으로 전환시키는 방법이 있는지요?
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관리자 (24-02-15 12:54)
안녕하세요. 카스파입니다.

유선으로 해결해드렸습니다.

감사합니다.