이용약관 보기
개인정보 보기

학습지원센터

상담 및 문의

홈 > 학습지원센터 > 상담 및 문의

글 정보
제  목 NPA과NPM에서의 '고객지향적 행정' 개념 차이
등록일 2023-03-17 11:44:46 조회수 218

Q. 신행정학의 특징으로 가장 옳지 않은 것은?

③ 행정의 고객지향성을 강조한다.

 

위 선지를 봤을 때 NPM이 떠올라 답으로 적었는데 틀려서 교재를 봤더니 NPA와 NPM 둘 다 특징에 고객지향적 행정이라는 워딩이 있더라고요 두 개를 어떻게 구분해야 할까요?
글 정보
이전글 모의고사 61페이지 14번 문제 질문입니다.
다음글 동형

합격생조교14 (23-03-17 17:56)
안녕하세요. 카스파 조교입니다.

신행정론이나 말하는 고객은 국민 시민 즉,행정의 대응성 민주성을 높이기 위한 의미로 사용됩니다. 반면 npm에서 말하는 고객은 시장원리가 접목된 비용부담자로서의 의미이므로 두개를 비교할 때 고객지향적 행정이 차이점으로 나오진 않습니다.

감사합니다.