감수성훈련은 ‘실제 근무상황을 떠나’ 외부환경으로부터 ‘차단’된 인위적이고 ‘비정형적’인 상황(사회심리적으로 고립된 장소)에서 10명 내외의 서로 모르는 낯선 구성원(비친근 자)들로 구성된 소집단이 비정형적 접촉에 의한 인간관계 체험에 의하여 타인을 이해하고 스스로 자신의 태도를 평가하고 개선하며 자신에 대한 타인의 평가를 경청하는 기법입니다.
(개념서 426)
‘실제’ 직무상황으로 훈련 - 정형적 상황
실험실에서 ‘인위적’인 상황으로 훈련 - 비정형적 상황 으로 이해해주시면 됩니다.
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해당 표는 Daft(기능사매수네유)의 기능구조vs사업구조 를 보여주는 표입니다.
주의사항은, Mintzberg의 사업부제와 Daft의 사업구조는 중간관리자가 이끌어 가는 성과 중심의 조직으로 전반적인 특징이 대체로 유사하나 완전히 동일하진 않습니다.
사업부제(Mintzberg) : 단순·안정 환경에 적합
사업구조(Daft) : 불확실한 환경에 적합
