(답) ② 관료제적 성격
▶ 2007 선행정학개론 p. 49

【문 2】 NPM의 정부혁신전략으로 옳지 않은 것은?
① Market Testing - 공공부문의 사업에 대한 민영화 검토
② TQM - 장기적·전략적인 품질관리
③ 시민헌장제도 - 공공서비스를 시민의 권리로 공표
④ Downsizing - 업무프로세스를 근본적으로 재설계하는 기법

(답) ④ 업무프로세스를 근본적으로 재설계하는 기법은 리엔지니어링(re-engineering)에 해당하며, Downsizing이라 정부규모를 감량하는 혁신전략을 말한다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 235

【문 3】목표의 달성도를 나타내는 결과지향적인 행정의 주요이념은?
① 가외성
② 능률성
③ 효과성
④ 합리성

(답) ③ 효과성
▶ 2007 선행정학개론 p. 121

【문 4】M.Weber의 관료제이론에 대한 비판이 아닌 것은?
① 관료의 직업적 보상 경시
② 사회 변화에 따른 탄력적 대응 곤란
③ 비공식 조직의 측면 경시
④ 조직과 환경의 관계 경시

(답) ① 전문직업관료제로서 관료들은 규칙적인 급료를 지불받는다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 489

【문 5】다음 중 계층제의 순기능과 거리가 먼 것은?
① 질서 및 통일성의 확보
② 명확한 책임의 한계
③ 신속하고 능률적인 업무 수행
④ 유연성 있는 조직의 변화

(답) ④ 경직성으로 인하여 환경 변화에 유연한 대응이 어렵다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 432

【문 6】Adhocracy의 특성이 아닌 것은?
① 의사결정의 분권화
② 비정형적 조직
③ 고정된 계층구조 유지
④ 조직 구성 및 운영의 신축성

(답) ③의 고정된 계층구조는 기계적 구조의 특징이다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 631

【문 7】


【문 8】다음 중 Herzberg의 욕구충족이원론 중 위생요인과 관련 없는 것은?
① 감독
② 교육기회 부여
③ 보수
④ 상관, 부하와의 인간관계

(답) ② 교육 등 자아계발이나 능력발전 기회 부여는 동기요인(만족요인)에 해당한다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 444

【문 9】중앙인사기관의 필요성이 대두된 배경과 거리가 먼 것은?
① 국가기능 축소와 작은 정부 실현
② 행정의 전문화 대두
③ 인사관리의 공정성 및 중립성
④ 정실주의 및 엽관주의의 폐해 배제

(답) ① 국가기능 팽창과 공무원 수가 증가하면서 전문인사기관이 필요하게 된 것이다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 788

【문10】공무원의 사기양양 방법 중 사회적 욕구를 충족시키는 방법은?
① 연금제도
② 직무확충
③ 각종 상담제도
④ 공무원 신분보장

(답) ③ 각종 상담제도이다. ①은 안전욕구 ②는 자아실현 욕구 ④는 안전욕구에 해당
▶ 2007 선행정학개론 p. 860

【문11】계획예산제도(PPBS)의 장점으로 옳은 것은?
① 성과의 계량화가 가능
② 예산의 분권화
③ 입법부의 지위 강화
④ 예산의 절약과 능률 제