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제  목 모바일강의용 어플 카스파에 관련된 오해에 대한 안내
등록일 2013-01-07 16:44:01 조회수 5,465

모바일강의서비스로 대부분의 수험생들이 편리하고 흥미롭게 행정학을 공부하고 있는 가운데, 안드로이드폰 사용하시는 분들 중 기기등록을 여러번 해야한다고 하시거나 서비스가 불안정하다고 하시는 분이 일부 계셔서 오해를 풀어드리고자 안내말씀 드립니다.

우선 기기등록은 어플상의 1인 1단말 정책으로 최초 연결하시는 기기가 등록이 되므로 추후 기기를 변경하시고자 한다면 X러닝 고객센터(070-7843-3594)로 기기변경 요청시 즉시 처리됩니다.

저희 카스파에서 어플 제작업체 선정시 여러 업체의 시뮬레이션을 돌려본 결과 현재 서비스 중인 업체가 가장 안정적인 환경을 제공했습니다.

안드로이드 운영체제의 경우 구동환경이 워낙 다양하기 때문에 어플이 최초로 설치 되었을때 처음부터 모든 기기에서 원활히 돌아가지 않을 수 있습니다.
바이러스나 악성코드에 감염되었을 수도 있고 펌웨어 손상으로 정상적인 구동이 어려운 경우가 발생할 수도 있습니다.

이 경우 기기의 초기화, 펌웨어의 재설치, 혹은 최신버젼으로 업그레이드 등을 통해 해결하실 수 있습니다.

감사합니다.
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