(답) ④ ① 일선행정관료들이 처한 업무상황은 다양하거나 복잡하고, ② 일선행정관료들은 업무수행과 관련하여 인간적인 차원에서 처리해야 할 상황이 대부분이며, ③ 일선행정관료들이 업무수행과정에서 재량권을 행사하는 경우는 매우 많다. 그러나 시간과 자원의 만성적 부족으로 인하여 ④ 일선행정관료들은 무리한 정형화를 시도하게 되고 고객의 요구와 필요에 민감하지 않은 경향을 보인다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 666

【문 2】다음 개념과 특징을 갖고 있는 정책결정모형에 대해 올바르게 기술한 것은?

(답) ① 제시문은 점증모형을 의미하며 ①은 점증모형의 한계를 옳게 지적한 것이다. 비합리성을 전제로 하는 점증모형은 의사결정의 볼확실성 때문에 합리적 결정을 추구하지 못하며 그러한 한계로 인하여 보다 합리적인 정책결정방법을 시도하지 않을 구실이 될 수 있다. ②는 합리모형, ③과④는 최적모형과 연관된다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 314~32

【문 3】지방직 공무원에 대한 설명 중 틀린 것은?
① 지방직공무원도 노동조합을 결성할 수 있다.
② 주40시간 근무제를 전면적으로 적용한다.
③ 지방직 공무원도 고위공무원단제도를 도입했다.
④

(답) ③ 지방직에는 고위공무원단제도가 아직 도입되지 않았다. 현재 광역자치단체단위별로 지방고위공무원단제도를 실시하는 방안을 현재 검토 중에 있다. ① 지방직공무원도 2006.1부터 노동조합을 결성할 수 있으며, ② 지방공무원도 2005.7부터 주40시간 근무제(주5일근무제)를 전면적으로 적용하고 있다.

【문 4】애드호크라시의 특징과 거리가 먼 것은?
① 관료제와 반대적인 특징을 갖는 조직구조
② 고도의 유기적 구조와 연결장치의 설치
③ 기능별 집단과 목적별 집단의 결합
④ 낮은 수준의 수평적 분화와 높은 수준의 수직적 분화

(답) ④ 높은 수준의 수평적 분화와 낮은 수준의 수직적 분화를 추구한다. 즉, 계층적 분화수준은 낮지만 사람의(인적) 전문화의 수준은 매우 높다. ③은 매트릭스조직을 말하며 매트릭스조직도 애드호크라시에 속한다.
▶ 2007 선행정학개론 p. 635

【문 5】사회자본 형성전략으로 보기 어려운 것은?
① 지방정부 중심의 파트너십
② 자발적인 조직들의 네트워크 형성
③ 수평적인 정치사회적 참여의 활성화
④ 사회규범의 형성

(답) ① 사회자본이란 정부-기업-시민사회가 공동으로 동반자적·협력적 지위에서 문제해결을 시도하는 거버넌스적 활동이자 협력적 네트워크이다. 사회자본에서는 어디까지나 사회구성원간 신뢰와 협력을 기반으로 하는 시민사회 중심의 파트너십이 중시된다. 중앙정부든 지방정부든 정부중심의 파트너십은 사회자본 형성전략으로 곤란하다.
▶ 2007 선행