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제  목 2022 지방직 all pass 모의고사 9급 p56
등록일 2022-05-28 11:35:07 조회수 524

질문 1

20번에 1번에 적혀있는 비일상적 기술이라는 말과 p19 13번에 적혀있는 비정형화된 (non-routine) 기술이라는 말이 같은 용어를 말만 바꿔서 얘기한 것인가가 궁금합니다. 

 

질문 2 

비일상적인 기술일수록 공식화 낮아지고 분권화가 높아진다.는말을 이렇게 이해해도 되는 가에 대해서 질문을 드리고 싶습니다. 

 

비정형화된 기술과 같은 말로 이해를 하고 생각을 해보았을 때 비정형화된 기술이 직무수행 능력이 복잡하고 문제해결이 곤란하기에 통솔범위를 좁혀야 한다고 알고 있습니다. 

 

그래서 통솔범위를 좁히니 피라미드가 커질 것이고 그러므로 한명이서 관리할 수 있는 능력이 부족하기에 분권화가 높아진다고 생각을 했습니다. 그리고 직무수행이 복잡하고 문제해결이 곤란하기에 sop를 만들기 힘들 것이고 그러하기에  공식화가 낮아진다고 생각을 했습니다. 

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합격생조교12 (22-05-29 21:14)
안녕하세요 카스파입니다.

1. 네 맞습니다

2. 그렇게 이해하기 보다는 따로따로 생각하시는 것을 추천드립니다.
비일상적 기술=통솔범위 좁음, 통솔범위 좁음=집권화됨, 따라서 비일상적 기술=집권화됨?
연결시켜서 생각하게 되면 이런식으로 헷갈리게 됩니다.

통솔범위를 빼고 기술과 집권/분권의 관계만 생각하셔야 합니다.
비일상적 기술은 하급자들에게 재량을 많이 주어야 하고 분업이 어려우며 구성원간 협업이 요구되는 창의적 기술입니다. 따라서 분권화를 초래합니다.

공식화는 이해하신게 맞습니다.

감사합니다.