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제  목 2022 기출 / 524쪽 / 문제4 / 과정상담 / 개입전략
등록일 2022-05-24 19:55:01 조회수 732

2022 기출 / 524쪽 / 문제4 / 과정상담 / 개입전략 

 

 

안녕하세요.

 

문제4번 해설에서

 

 

과정상담/개입전략의 명확한 차이점이 뭔가요?

둘 다 전문가가 개입되는 것 같은데 

 

 

답변 부탁드립니다.

감사합니다. 
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합격생조교12 (22-05-26 00:48)
안녕하세요 카스파입니다.

과정상담 : 외부 전문상담가가 개입하여 '업무처리과정'을 진단·상담함으로써 '조직이 스스로' 문제를 개선·해결하도록 유도

개입전략 : 외부상담자가 조직에 참여하여 '갈등'을 직접 '공개적'으로 해결하도록 유도

포인트를 두시면 됩니다.

감사합니다.