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제  목 공식화와 조직적응력의 관계
등록일 2020-12-23 15:45:15 조회수 3,793

8/16 데일리테스트 8번문제 4번보기

공식화의 정도가 높을수록 조직적응력은 떨어진다. 라고 되어있는데

공식화-정형화-표준화-메뉴얼이 되는데 조직적응력이 떨어지는 이유가 궁금합니다.
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합격생조교3 (20-12-23 18:56)
안녕하세요 카스파입니다.

데일리 테스트 관련 질문을 올리실 때는 날짜뿐만 아니라 강좌명도 알려주시면 감사하겠습니다.

조직적응력은 환경의 변화에 대한 탄력성, 대응성 등을 말합니다. 공식화를 해서 만든 표준운영절차에 따른 일률적인 업무처리는 정책집행 현장의 특수성을 반영하기에 곤란합니다. 이미 매뉴얼화 되어있는 대로만 하다보니 환경 변화에 탄력적으로 대응할 수 없다는 것입니다. 즉 공식화 정도가 높으면 불확실한 환경에서는 상황에 맞는 대처가 불가능하므로 조직적응력이 떨어집니다. 환경이 불확실해지면 공식성이 낮아진다는 점을 떠올려보시기 바랍니다.

감사합니다.