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제  목 all pass 모고 질문 하나 더 드립니다.
등록일 2018-07-24 14:22:25 조회수 830

'치유보다는 예방적 관리를 중시한다.'

라는 지문이 NPS가 아니라 NPM의 특성이라고 설명이 되어 있는데요.

정확한 의미를 알고자 하는데 해설지에는 설명이 구체적으로 나오지 않아서요.

NPS가 그럼 예방적 관리보다 치유를 더 중시한다는 것인지, 아니면 치유와 예방적 관리를 모두 중시한다는 것인지 질문드립니다.
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