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제  목 MBO와TQM
등록일 2021-01-20 18:47:08 조회수 578

기출482번 2번 선지에서요.

주먹구구식 관리가 아니라 비능률적 관리행위를 배격하며, 성과와 능률을 중시한다.

는 선지가 맞는 지문이고 해설에 MBO는 성과에 대한 보상을 중시하기 때문에라고 써있습니다.

근데 성과와 능률은 어차피 모든 관리법(M.O.T.B)에 해당하는 설명이고

제가 교수님께 배우기로는 TQM은 통계학적 통제기법이고 MBO는 주먹구구식 자율기법이라고

배웠는데, 그럼 저 지문은 TQM을 설명하는 지문 아닌가요?

 
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합격생조교3 (21-01-20 20:09)
안녕하세요 카스파입니다.

교재 내용을 질문하실 때는 몇년도 몇급 교재인지도 알려주시기 바랍니다.

물론 MBO를 TQM과 비교할 때는 MBO 등 전통적 관리에 비하여 TQM은 통계적 자료와 과학적 절차에 근거하며, 과오나 낭비 불허한다고 표현합니다.

그러나 MBO는 성과와 능률을 중시하여 계량가능한 현실적·양적·단기적·결과정향적·가시적인 목표를 추구하기에 주먹구구식 관리가 아니라고 볼 수 있습니다.

즉 MBO를 TQM과 비교했을 때인지, 그냥 MBO 자체의 특성을 묻는 건지를 파악하시고 답변하셔야 합니다.

감사합니다.