행정학질문게시판
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글 정보
제 목 |
TQM관련 질문입니다. |
등록일 |
2008-07-22 14:21:37 |
조회수 |
256 |
교수님 안녕하세여
아직 행정학에 입문한지 얼마안되 정확한 이해가 되지않아 질문드립니다.
제가 이제까지 공부한 바로는 TQM은 계량화는 중요시 하지 않는다고 알고 있는데
첨단행정학2008년판 파트1 P.120에 "TQM은 산출물의 일관성 유지를 위해 과정통제
계획과 같은 계량화된 통제수단을 활용한다."가 맞은 지문으로 나왔습니다.
TQM이 과정상의 계량화만 중시하지 않을 뿐 통제수단으로는 계량화된 방법을 이용한다는 뜻이지 정확한 이해가 안됩니다