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제  목 전자정부 관련 질문이 있습니다.
등록일 2023-08-17 14:17:04 조회수 453

안녕하세요! 

전자정부에서의 단일창구라는 표현이 잘 이해가 가지 않아 질문드립니다.

 

2023 기출 p944의 14번 문제에서

전자정부 대표 포털 = one stop = 단일창구 로 보아야 하나요?

바로 밑에 접근수단의 다양화라는 표현이 있어서

저는 접근하는 창구도 다양화되어야 한다고 생각했습니다.

 

그런데 2023 최신 1개년 기출문제집 p242 6번 문제의 3번 선지에서

단일창구가 맞는 표현으로 나와서 대표포털을 가리키는 것인지 궁금합니다.

그리고 창구와 수단을 별개로 받아들여 이해해야 하는 걸까요?

 

늘 답변해 주셔서 감사합니다!
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김중규교수 (23-08-20 08:58)
창구와 수단(기기)을 구분하셔야 합니다.

전자정부 대표 포털 = one stop = 단일창구 맞습니다. 한 곳에서 다양한 서비스가 일괄해서 제공되어야 한다는 의미구요

접근수단의 다양화라는 표현은 접근매체, 기기, 수단을 의미합니다.  유무선 등 다양한 매체(PC는 물론 스마트폰, 워치, TV  등)로 접근가능해야 한다는 점을 의미합니다.